Les formations longues passées...
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Formation longue, session 2010-2011 :
Se reconstruire et conquérir un emploi
par une formation dans les Télécommunications
Vous avez la « fibre informatique » et un attrait pour les télécommunications,
Devenez « Technicien centralisateur Telecom »
Cette formation peut constituer pour vous LE tremplin
vers l’emploi avec :
Un stage en entreprise
Une possibilité d’emploi à la clef
Pour qui ?
La formation s'adresse aux demandeurs d'emploi, CESS ou assimilé, ayant un attrait aux NTIC
et motivés à se réinsérer durablement sur le marché de l'emploi.
Programme ?
Technical TIC
- Tour d'horizon des principaux systèmes d'exploitation
- Applications Office 2007/2010 - Approche du travail collaboratif
- Bases réseaux
- TCP/IP - Modèle OSI, protocoles et services, adressage IP,...
- Cartographie des intervenants telecom en Belgique
- Introduction aux bases de données
- Méthodologie ITIL + lab
- Téléphonies : PSTN, ISDN, VOIP
- Intro technique xDSL
- Tour d'horizon produits télévisuels numériques
- Remédiations
Techniques de communication et méthodes de gestion des appels
- Microsoft Visio / Dia
- Business Contact Manager with Outlook
- Travailler dans un environnement collaboratif - Sharepoint / Alfresco
- Gestion des appels entrants et sortants / suivi des incidents / problèmes (call tracking)
- Attitudes professionnelles par téléphone
Dévelopement socio-professionnel
- CV & Lettre de motivation : Théorie & pratique
- Développement personnel : Estime de soi, communication constructive, gestion stress-conflit,...
- Entretien de motivation : préparation, simulation
- Accompagnement professionnel - Recherche de stage
- Plusieurs réunions de suivis, d'évaluations et de coachings seront mises en place durant le cursus
Stage en entreprise
- 2 journées d'observation : Aperçu d'une mise en situation réelle de l'emploi visé par la formation afin de relever les questions liées au métier
- 160 heures (23 jours) de stage en entreprise à la fin de la formation
Quand ?
Du 13 septembre 2010 au 04 février 2011, du lundi au vendredi de 8h45 à 16h30
Télécharger le folder électronique (PDF - 695 Kb)
Projet soutenu par L’Agence Fonds social européen et la Région Wallonne. En partenariat avec le Forem.
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L'ordinateur et vous !
L'emploi et vous ?
Formation de bureautique avancée pour les femmes
Pour qui ?
Femmes demandeuses d'emploi ayant des connaissances de base en informatique.
Objectifs ?
Donner une formation avancée des outils de bureautique permettant d'élargir ses compétences.
Se préparer à l'emploi.
Quand ?
Du 12 avril au 26 mai 2010, du lundi au vendredi de 8h45 à 16h30.
Programme ?
Microsof Suite Office : Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook.
Initiation Windows Vista et Microsoft Office 2007.
Travail du CV et de la lettre de motivation. Simulation d'entretien et développement personnel.
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Vous souhaitez une formation qualifiante dans le domaine de l’informatique ?
Apprendre à gérer un parc informatique, en assurer le bon fonctionnement au quotidien, conseiller et assister les utilisateurs ?
Devenez Gestionnaire d’exploitation informatique |
Formation du 17 septembre 09 au 19 mars 10
avec stage en entreprise
La formation s'adresse aux demandeurs d'emploi, CESS ou assimilé, ayant un attrait aux NTIC et motivés à se réinsérer durablement sur le marché de l'emploi. Cours de jour du lundi au vendredi de 8H30 à 16H15. (suspension durant une partie des congés scolaires).
