Conditions générales de vente

Ateliers numériques FormaTIC

Ateliers numériques Formatiques
Conditions générales de vente

 

Article 1 : Objet

1.1. Les présentes conditions générales de vente définissent le cadre juridique applicable aux formations payantes assurées par Interface3.Namur asbl.

Article 2 : Inscription

2.1. Vous retrouverez les informations pratiques concernant les formations sur le site web d’Interface3.Namur. Une semaine avant le début de la formation à laquelle vous vous serez inscrit·e, vous recevrez également un courriel contenant toutes les informations pratiques pour la formation.

2.2. Les inscriptions peuvent être effectuées via le formulaire accessible depuis le site web d’Interface3.Namur (www.interface3namur.be), par téléphone (081/63.34.90) ou par courrier électronique à l’adresse suivante : contact@interface3namur.be.

Pour s’inscrire via notre site web :

  1. Rendez-vous sur la page de la formation qui vous intéresse
  2. Dans le formulaire d’inscription au bas de la page, suivez les instructions indiquées
  3. Sélectionnez la date de la formation (vous pouvez naviguer de mois en mois)
  4. Choisissez votre tarif : entreprise ou non-marchand.
  5. Indiquez le nombre de billets et vos coordonnées.
  6. Précisez si vous avez besoin d’une facture.
  7. Sélectionnez votre mode de paiement :
    • Paiement en ligne : Carte bancaire, Bancontact, Payconic ou iDeal.
    • Paiement par virement : Sélectionnez « réservation » et effectuez le paiement dans les 15 jours sur le compte BE42 0682 4169 7654 (au nom d’Interface3.Namur) avec le numéro de réservation ou de facture en communication.
  8. Validez le formulaire

2.3. Interface3.Namur se réserve le droit de clôturer les inscriptions dès que le nombre maximal de participants est atteint, afin de garantir des conditions optimales d’apprentissage.
Si la formation est complète, vous avez la possibilité de vous inscrire sur liste d’attente via le lien disponible sur notre site web.

Article 3 : Prix et modalités de paiement

3.1. Le prix de la formation est indiqué sur le site internet d’Interface3.Namur et également repris dans l’email de réservation ou de confirmation, ainsi que sur la facture si vous en avez demandé une

3.2. Lors de l’inscription, vous avez deux possibilités pour effectuer votre paiement :

Soit directement en ligne via la plateforme sécurisée Weezevent au moment de l’inscription. Cela permet de confirmer immédiatement la réservation de votre place en formation. Si vous avez demandé une facture lors de l’inscription, elle vous est envoyée par e-mail.

Soit par virement, après avoir sélectionné l’option « Réservation » lors de l’inscription. La place est alors provisoirement réservée. Pour la confirmer, le virement devra être effectué dans un délai de 15 jours sur le compte BE42 0682 4169 7654 au nom d’Interface3.Namur.

Si vous avez demandé une facture, vous recevez d’abord une facture proforma, puis la facture finale après réception du paiement.

Le paiement doit parvenir au plus tard 48h avant le début de la formation. Si le virement a été effectué tardivement et qu’il n’a pas encore été perçu par Interface3.Namur la veille de la formation, le participant doit envoyer une preuve de paiement à l’adresse contact@interface3namur.be afin de pouvoir participer à la formation.

3.3. Pour les structures relevant des CP 329.02 et 329.03, une demande de remboursement peut être introduite auprès du Fonds 4S. Dans le cadre de l’action Clé sur porte : https://www.fonds-4s.org/soutien-formation/formations-cle-sur-porte/

Article 4 : Annulation et remboursement

  • Jusqu’à 7 jours calendrier avant la formation
    • vous pouvez demander l’annulation de votre inscription et obtenir un remboursement total
    • vous pouvez être remplacé.e par un.e collègue sans coût supplémentaire
    • vous pouvez gratuitement remettre votre inscription à une autre date (si la formation comprend différentes sessions, et s’il y a encore des places disponibles pour la session en question)
    • Vous ne pouvez pas reporter une même formation plus d’une fois
  • Moins de 7 jours calendrier avant la formation
    • vous pouvez être remplacé.e par un.e collègue sans coût supplémentaire
    • vous pouvez demander l’annulation de votre inscription et obtenir un remboursement de 50%
    • En cas d’absence le jour J, aucun remboursement possible

Article 5 : Exonération – limitation de responsabilité

5.1. Interface3.Namur se garde le droit d’annuler une formation si nécessaire.

5.2. Toute annulation de la formation par Interface3.Namur sera suivie de son remboursement intégral.

5.3. Interface3.Namur se garde le droit de modifier les dates de formation si nécessaire.

5.4. En cas de modification des dates d’une formation, Interface3.Namur informera les personnes inscrites par courrier électronique. Il est dès lors possible d’annuler son inscription gratuitement dans un délai de 48 heures après réception du courrier électronique.

Article 6 : Traitement des données personnelles

6.1. Interface3.Namur s’engage à traiter vos données en conformité avec le Règlement européen sur la protection des données à caractère personnel ou RGPD.

6.2. Les données personnelles, communiquées peuvent être traitées par Interface3.Namur en vue de la gestion de ses actions et des obligations administratives qui y sont liées.

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